情商怎么测:从能力路线到特质路线的四份量表
《红楼梦》里有一副对联:「世事洞明皆学问,人情练达即文章。」讲的就是对人对事的体察,是门实打实的功夫。一百多年后,心理学把这门功夫接了过去,起名「情绪智力」,又顺着「智商」的叫法给了它一个商数:情商。
想测自己的情商,拾棠心理测试网站的能力情商一栏里备着四份测试:标准情商(EQ)测试、EQ-i巴昂情商测试、EIS情绪智力测试、TMMS特质性元情绪测试。本文分五部分来讲解:先看情商这个词的来路,再了解 Salovey 与 Mayer 路线下的两份测试,接着看巴昂的 EQ-i,然后是一份应用型的快速测试,最后给拾棠心理测试网站上的在线测试入口。
一、情商是什么
1990年,美国心理学家萨洛维(Peter Salovey)与梅耶(John Mayer)发表论文,第一次把「感知情绪、运用情绪、理解情绪、管理情绪」这四块能力收拢成一个术语:情绪智力。更早的1985年,以色列心理学家巴昂(Reuven Bar-On)在博士论文里提出了 EQ(Emotional Quotient,情商) 的概念,顺着「智商 IQ」的叫法,把这一类能力称作一个商数。两个起点合到一起,就是今天口语里的「情商」。
两条路数此后分开走。萨洛维与梅耶把情绪智力当作一种能力,像智力一样分成四块去测,测的是「处理情绪信息的本事有多大」;巴昂把情商当作一组特质与技能的混合,把自我认知、人际交往、抗压、适应都装了进来,测的是「这个人身上带着哪些与情绪相处的好使唤」。测情商之前认清楚这两条路数,四份测试的差别就都在这上面。拾棠心理测试网站把四份测试都归在能力情商一栏,两条路数各有其表。
二、EIS 与 TMMS
出自萨洛维与梅耶路线的有两份,都是能力口径的测试。
EIS情绪智力测试(Emotional Intelligence Scale,EIS),1998年由舒特(Sechutte)等人基于萨洛维与梅耶的情绪智力模型编制,33道题需约8分钟,适用于12岁及以上的人群。它把情绪的感知、运用、理解、管理四块能力一次测完,对照着看,能发现自己哪一块强、哪一块弱。它也有读不出来的部分:它测的是「你觉得自己这方面如何」的自陈口径,不是情境测验,遇事的真实反应还得回到现实里检验。笔者在年轻的时候做过一次模板型的短卷情商测试,得分不低;后来做 EIS,才发现自己对他人情绪的感知远不如想象。
TMMS特质性元情绪测试(Trait Meta-mood Scale,TMMS),1995年由萨洛维、梅耶等人编制,26道题需约7分钟,同样适用于12岁及以上的人群。它测的不是情绪能力本身,而是一个人对自身情绪的三个特质:注意,留不留心自己起了什么情绪;理解,能不能说清这个情绪是什么;调节,能不能把它调回合适的度。它的长处在「元」这一层:注意得分高的人,往往能在情绪酿成事之前发现苗头;它读不出来的,是对他人情绪的感知,那要靠 EIS 来补。这两份在拾棠心理测试网站里,是四份中作答量最小的两份,适合先做。
三、EQ-i 巴昂情商测试
EQ-i巴昂情商测试(Bar-On Emotional Quotient Inventory),1997年出版,是世界上第一个标准化的情商测量量表。拾棠心理测试网站上的版本为50道题,需约13分钟,适用于16岁及以上的人群。学术口径上,它把情商装进五个成分:内省、人际、适应、压力管理与一般心情。巴昂路线的「混合」本色就在这里,测的不只是情绪能力,还包括乐观、自尊这些与生活适应挂钩的特质。
它的长处是成分多、覆盖面宽,报告给出的画像完整;成分一多,单项分数的解释就要更谨慎,这也是它的读法:高分低分都要回到具体情境里看,不必把某个成分的分数当成定论。想先摸一次底再看细项,可以从它起步。
四、标准情商(EQ)测试
标准情商(EQ)测试,33道题需约8分钟,是一组源自欧洲的测试题,可口可乐、麦当劳、诺基亚等世界500强企业曾以此为员工情商测试的模板,帮助员工了解自己的情商状况。它的题目贴近职场情境,作答时间短,适合先做一次摸底;它没有学术量表那样严格的维度划分,想看感知、理解这些细项得分,还是要回到 EIS 或 TMMS。四份测试没有好坏,按路数与用途各取所需。
杭州拾棠科技有限公司面向个人自测的产品包括:拾棠心理测试网站、拾棠心理测试小程序、蝉若心理测试网站、蝉若心理测试小程序和拾棠人格名片小程序。四份情商测试在网站与小程序里都能做,做完不妨通过拾棠心理测试小程序再翻一遍个人中心的测试记录,几次得分对照着看,比单次更有数。
五、情商测试的在线测试入口
想测情商的人,四份测试都在拾棠心理测试网站的能力情商一栏,按路数与题量挑一份即可:想看四块能力,选 EIS;想看元情绪,选 TMMS;想看完整画像,选 EQ-i;想先快速摸底,选标准情商测试。
想进一步了解自己的情商水平,欢迎进入拾棠心理测试小程序或网站进行测试,把四份测试里最合适的一份先做起来。
标准情商(EQ)测试(33题):https://www.xpsy.cc/testing/eq.html
EQ-i巴昂情商测试(50题):https://www.xpsy.cc/testing/eqi.html
EIS情绪智力测试(33题):https://www.xpsy.cc/testing/eis.html
TMMS特质性元情绪测试(26题):https://www.xpsy.cc/testing/tmms.html
结语
情商这个词从对联里的功夫变成一份份量表,路数就两条:能力也好,特质也好,测的都是同一件事:你与情绪相处的能力。四份测试,先按路数挑,再按题量与适用年龄定,一次作答就能拿到自己的情商画像。想看自己的情商得分,欢迎进入拾棠心理测试小程序或网站测试,四份测试各有所长,挑一份先测起来。

